年收入3萬,買保險花了近2萬
王波,今年36歲,是河北保定市高陽縣的一名網約車司機,育有兩個孩子。 由於愛人張莉(化名)沒有固定工作,家裡的大大小小的開支,基本全靠王波跑網約車維持生計。
之所以買華夏的保險,是因為張莉的姐姐張琪(化名)就是他們保險的經紀人。
張琪告訴記者,“6年前,妹夫和妹妹買的是20萬元保額的重疾險,後來考慮到妹夫是家裡的頂樑柱,於是又買了一份,保額增加到了50萬元,這樣一年下來,妹夫一個人就要交保險費1.2萬元左右。 ”
做了多年的保險經紀人,張琪看著妹妹家如今因病舉債,十分痛心。
“王波一生病,感覺天都塌了,這個家怎麼辦?” 張莉躲開王波偷偷地告訴記者,現在誰也沒告訴他得了什麼病,怕他想不開。
今年7月初,王波突然開始咳嗽,最開始以為是感冒,去小診所開了葯,可過了一星期仍然不見好,甚至開始喘不上氣,一家人立馬意識到病情嚴重,去當地縣醫院檢查,醫生讓他馬上住院治療。
誰也沒想到,王波的病情發展速度非常快。 7月6日入院,7月15日出院,住院9天,經過一系列檢查,最終王波被確診為原發性擴張型心肌病,急性心力衰竭四級。
張莉告訴記者,“出院不是我們病好了,是醫生說沒有再住下去的必要,這個病當地治不了。 ”
心力衰竭是各種心血管疾病的終末階段,被稱為心臟的“癌症”。 北京醫院心內科副主任、心導管室主任孫福成向健康時報記者介紹,“擴張型心肌病很多時候早期都發現不了,往往是患者出現呼吸困難、心衰癥狀去醫院檢查發現,最後確診往往都到了晚期。 ”
如今,回到家的王波終日臥床,說話、呼吸都很困難,每天都有胸悶、咳喘等癥狀發生,這一家一下子沒了經濟支柱。
“我們不能在家等死,我們需要錢給他看病,去北京看病,做心臟移植,可能還有生的希望。” 張莉哽咽著說,「丈夫還這麼年輕,不能放棄,我們買了重疾險,就是想發生重疾的時候能用上。 ”
北京工商大學經濟學院副院長、保險研究中心秘書長寧威介紹,重疾險設計初衷就是,避免人們因致死率高、治療費用高、康復花費高的疾病而陷入財務困境。
讓一家人沒想到的是,重疾險卻無法在確診后即時賠付。 張琪作為王波的保險經紀人,在走理賠程式時,沒想到華夏保險的回復是“不滿足心衰四級持續180天的條款規定不能得到賠付”,不予立即賠付的理由,讓王波一家人難以接受。
根據《華夏常青樹重大疾病保險(2015)》合同要求,嚴重心肌病賠付範圍為,“不明原因引起的一類心肌病,包括原發性擴張型心肌病...... 並且病變必須已造成事實上心室功能障礙而出現明顯的心功能衰竭,且有相關住院醫療記錄顯示,四級心功能衰竭狀態必須持續至少180天。 ”
王波購買的重疾險條款中顯示,“四級心功能衰竭狀態持續至少一百八十天”。 受訪者供圖
王波已經具有「擴張型心肌病、心衰四級」的確診診斷證明,但不具備心衰四級持續至少180天的住院醫療記錄。 張莉無奈地說,「我們住了9天,醫生說沒有治療下去的意義了,讓我們出院了,一個人怎麼可能因心衰4級住院半年之久? ”
張琪告訴記者,雖然自己是保險經紀人,但她在此之前,從沒注意過有的病種不是確診即賠,華夏保險在培訓時,也沒有對此項條款進行過解釋和說明。
保險經紀人張琪都不理解保險合同裡的條款,更別提妹夫王波一家了。 張莉說,“我的文化程度不高,之前也不懂保險,合同有100多頁,買保險的時候,沒有任何人跟我們說過,具體理賠時的每一項條款。 重疾險保幾十種病,我們沒有預料到自己會患那種病,也不瞭解每一項疾病背後理賠條款的具體意思。 ”
然而,華夏保險理賠相關人員給的答案卻是,如果投保人身故,可以走身故險,也會賠付50萬。 但如果走重疾險賠付,必須符合重疾險的合同要求,否
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